精實革命+精實服務推薦介紹

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內容簡介:

【精實革命:消除浪費、創造獲利的有效方法(十週年紀念版)】

庫存太多,永遠是管理者心中的痛!而各種形式的庫存,其實就是「浪費」。

本書以豐田生產方式(TPS)和及時生產(JIT)為基礎,徹底剖析精實生產(Lean Production)的思維與做法。本書將教您如何觀看流程、消除浪費、節省成本、學習「少量而多樣化」的生產模式,並推廣到研發、銷售、上下游廠商,大家一起持續改善,讓您的供應鏈徹底「暢流」,創造最大的價值與獲利。

「精實革命」或「精實系統」是什麼?它為什麼重要?

「精實系統」是為各種類型的組織和市場,創造「價值」和「品質」的全新思想系統。就價值(value)而言,用「實」來表示;而品質(quality)則用「精」表示。「系統」表示它有特別的利害關係人、宗旨和互動、變異、知識和參與者需要加以考量。

由於現代的產業,大多是極複雜的「製造兼服務」整合性供需系統,所以必須要問:提供給顧客的「價值」是什麼?如果把某產品各種活動背後的價值看成一溪流,那麼,如何創造它?又如何使它「暢流」?這些都是任何行業、組織中最重要的課題,不管您從事的是研發、銷售、服務、行銷、製造或其他支援職務,都逃不了上述基本問題。而台灣的產業仍以廣義的生產或製造為主,更適用本書。
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書中的個案,從小型的Lantech公司,到中型的Wiremold公司、市場區隔獨特的保時捷(Porsche)汽車、到超大型的普惠(Pratt & Whitney)公司,以及英國的Tesco超市,大多是面臨困局而仍然精益求精,推行精實系統而穩定成長、轉型的績優企業。而在「精實革命」中領先的豐田汽車,更是不斷成長,精益求精。

本書第一部就說明「精實系統」的五大核心觀念:
一、價值(Value)
二、價值溪流(Value Stream)
三、暢流(Flow)
四、後拉(Pull)
五、完善(Perfection)

精實系統強調要回歸經營的根本去思考,顧客真正感受到的「價值」是什麼?下一步,要沿著某特定產品(或產品族)的價值溪流,來檢視哪些活動能創造價值,並將所有「浪費」的活動去除掉。然後,創造出「暢流」的營運、生產條件,讓設計和生產能依顧客的需求和要求,採取後拉式生產(而非以生產者為主導的「推式」,即把產品強推銷給顧客)。最後,加速改善活動的循環,讓它生生不息、止於至善。並以精彩個案為例說明。

第二部以清楚的實例,說明這些簡單的原理和觀念可以推廣到各行各業,並帶來一番新氣象,也包括可一步步遵循的行動計畫。

如果您對「精實系統」已有些了解,本書第三部將值回票價。對於「精實革命」入了門之後,還可再接再厲,為各產品族建立上下游整合的「精實企業體」,也就是從原材料到把產品交到顧客手上,所有的價值創造活動都要能緊密結合起來。

第四部是根據1996年以來的新發展和想法,追蹤本書個案的後續發展,以及如何落實轉型,將「精實革命」制度化。第15章後半對於目前全球企業一窩蜂向低成本地區遷徙的趨勢,有一些務實的建議,值得一讀。

博客來一切回歸經營的根本。如果您對企業、組織、產業的財富創造、價值創新、生產力提升(消除各種浪費)、企業改造、追求組織的彈性、速度等有興趣,不管是「新鮮人」或學者專家,這本書都有極大的參考價值。

【精實服務:將精實原則延伸到消費端,全面消除浪費,創造獲利】

最大的獲利關鍵,就在消費端!(想想Apple)
漫步「消費現場」、「供給現場」,找出價值,去除浪費,就會有源源不絕的利潤!

現代的消費者有許多高品質的商品可供選擇,也有愈來愈多管道可購得這些商品,還保證能解決我們每一項需求。但是,消費者的感受卻越來越糟!為什麼當我們的電腦或手機壞掉,要聯絡服務專線、客服中心時,都使我們覺得又累又氣?為什麼我們看醫生必須等候數小時?為什麼我們剛從修車廠取車,還沒開到家,「檢查引擎」的警示燈又亮起來?

在經典暢銷書《精實革命》中,已經闡明了精實生產(Lean Production)原則──即去除生產流程中的浪費。在本書中,兩位作者則提出精實消費(Lean Consumption)原則,帶領讀者漫步消費的現場、供給的現場,說明如何將精實原則運用在消費端,去除其中的浪費。

很少有企業體認到,消費也是一種流程──即解決問題的流程,以一系列緊密連結的商品及服務,讓消費者滿意。在本書裡,作者提出「精實消費」的六大原則:

● 全盤解決問題。
● 不要浪費時間(包括顧客所花費的金錢、時間和精力)。
博客來書店● 精準提供需要的商品。
● 適時提供價值。
● 適地提供價值。
● 減少解決問題必須做的抉擇數量。

同時也要應用價值溪流(value stream)、暢流(flow)、後拉(pull)等重要的精實觀念。本書列舉包含修車業、汽車經銷商、資訊服務業、鞋業、醫院、零售業、航空公司等各行各業,如何運用精實消費的原則,提供消費者真正想要的商品、解決顧客的問題,並且提供完整的解決方案,不浪費企業和消費者雙方的時間和精力。其結果是,企業成功地降低成本,又能讓顧客買得安心、用得快樂,為企業帶來源源不絕的獲利!
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本套書特色

精實(Lean)是近年來,在全球受到肯定及應用的改善、變革方法。它可以有效降低成本,提升獲利,而且可以創造新工作,避免大量裁員。

專業推薦

許士軍元智大學講座教授暨校聘教授
溫肇東政治大學科管所教授
盧淵源中山大學企管系教授

企業應該將自己的責任自「生產」延伸到「消費」階段,也就是將原來的「精實」觀念也應用到「消費」上,由企業將後一過程中眾多步驟「打包成」一個「綜合產消單位」,為消費者找到一個「完整解決方案」,讓他們真正獲得所需要的價值。——許士軍,元智大學講座教授暨校聘教授

本書所揭櫫「精實消費」的流程分析,即是未來服務科學中一個重要的章節,而與「顧客共創價值」更是方興未艾的管理最佳實務。希望你也能透過本書,盡早熟悉精實的概念與做法,同時也重視消費的流程與現場,掌握未來商機。——溫肇東,政大科管所教授

本書是一本論述精闢的著作,無論從哪裡開始,請跟著作者的腳步,走一趟消費者的現場吧!相信,你會看到消費者內心真正的渴望,與其背後無限的商機。——盧淵源,中山企管系教授

以往,企業將全數心力放在如何避免在製造流程中浪費資產、原物料,以及時間;現在,企業必須學習,重新將資源分配到改善顧客的消費流程上。就如同《精實革命》,本書也是業界一個重要性的指標,書中將種種未成熟的想法做有系統的整合,同時也是通往新領域的一個劃時代突破。——Thomas A. Stewart,《哈佛商業評論》編輯

本書是一本論述完善的著作,說明了「精實」是所有企業經營成功的主要策略,遠比那些降低工廠或辦公室成本的流程來得有效。——Target,《財星》前一百大公司

兩位作者的分析功力令人深深信服,同時他們也向世界各地的各個管理階層,投下震撼的挑戰彈。——《金融時報》

這本受人矚目的作品,比兩位作者的前一本著作《精實革命》所提供的「大藍圖」還來得廣闊。它清楚而簡單地告訴我們,唯有正視且真正開發消費流程的人,才能主導整個市場;因為在其中,唯有提供零浪費解決方案的廠商,才能獲得全數消費者的青睞。——David Hogg,High Performance Manufacturing Consortium總裁

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  • 原文作者:James P. Womack,Daniel T. Jones
  • 譯者:鍾漢清,褚耐安
  • 出版社:經濟新潮社    新功能介紹
  • 出版日期:2016/04/02
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

5技巧打造好眠環境!寶寶一覺到天明!

【華人健康網圖文提供/嬰兒與母親】即早訓練寶寶養成一覺到天明的習慣,不僅有助於寶寶情緒穩定,生長發育曲線完整,對記憶及專注力也都有正面的影響。此外,對於照顧者而言,也可以有更好的精神與體力迎向隔天的生活、挑戰。

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寶寶4、5個月大是好時機

「我們通常建議家長,在寶寶約4、5個月大的時候,就要開始培養他夜間睡眠的習慣。」花蓮門諾醫院小兒科吳俞哖主任表示,這個階段如果沒有好的睡眠訓練,寶寶晚上睡睡醒醒、無法一覺到天明的行為,很有可能一直延續,甚至到1歲以後。

安全舒適的睡眠環境

掌握適當的時機之外,還要有好的環境來相輔相成。讓寶寶睡得安穩又香甜的環境,應該具備以下條件~

5技巧打造好眠環境!寶寶一覺到天明!

1. 準備嬰兒床,讓寶寶自己睡:可以跟大人同房,以便照顧,但不要同床,以免大人不小心壓傷或悶住寶寶。

2.嬰兒床挑選,首重安全舒適:護欄要夠高,防止寶寶摔落;適當的空間大小,有利於寶寶翻身;移開不必要的玩具、衣物,避免發生窒息危機。

1.

夜間就寢,為寶寶留盞小燈:晚上睡覺,可關上主要燈源有助於寶寶入眠;留一盞床頭小燈,讓半夜醒來的寶寶不至於驚嚇惶恐。


2.

睡眠的理想室溫24℃~26℃:溫度過高,寶寶會煩躁不安,溫度太低,寶寶易感冒著涼。調整理想的室溫,也是讓寶寶好眠的條件之一。


3.

爸媽輕唱兒歌或撥放輕柔音樂:爸比或媽咪的歌聲就是陪伴寶寶入眠的最佳催眠曲,記得小聲輕唱即可!或者播放節奏輕柔的睡前音樂也OK。



*全文內容請參考:【嬰兒與母親】Mababy.com

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/5技巧打造好眠環境-寶寶-覺到天明-093135043.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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